Esta política explica quais dados pessoais a Gel Veículos coleta quando você usa este site, fala com a gente pelo WhatsApp ou preenche um cadastro nos nossos anúncios do Facebook e do Instagram, o que fazemos com eles e como você pode pedir para corrigir ou apagar. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem cuida dos seus dados
Gel Veículos, Av. Marechal Octávio Saldanha Mazza, 7734 - Capão Raso, Curitiba/PR. Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale com a gente pelo e-mail contato@gelveiculos.com.br ou pelo WhatsApp (41) 99104-6906.
2. Quais dados coletamos
- O que você nos informa nos formulários do site ou nos cadastros dos anúncios: nome, telefone ou WhatsApp, a mensagem que escrever e as respostas às perguntas do cadastro (por exemplo, o carro de interesse, se tem carro na troca e a forma de pagamento).
- De onde você veio: a campanha ou anúncio que trouxe você ao site (parâmetros como utm, gclid e fbclid), a página em que preencheu o formulário e os cliques no botão do WhatsApp.
- Dados de navegação coletados por cookies e ferramentas de medição do Google (Google Analytics e Google Ads) e da Meta (Facebook e Instagram), como páginas visitadas, tipo de aparelho e localização aproximada.
Não pedimos CPF, documentos nem dados bancários pelo site ou pelos anúncios. Se você seguir com uma compra ou um financiamento, esses dados são tratados na loja, só para esse fim.
3. Para que usamos
- Responder o seu contato e atender o seu pedido sobre um veículo, troca, venda ou financiamento;
- Avisar quando chegar um carro parecido com o que você procura, se você pediu;
- Saber quais anúncios trazem clientes, para investir melhor e mostrar anúncios mais relevantes.
A base legal é o seu pedido de contato e as tratativas para uma compra (art. 7º, V, da LGPD) e o nosso interesse legítimo em medir e melhorar os anúncios (art. 7º, IX). Não vendemos os seus dados.
4. Com quem compartilhamos
- Fornecedores que operam o site e o nosso sistema de clientes, como hospedagem e banco de dados, só para manter o serviço funcionando;
- Google e Meta, pelas ferramentas de medição e pelos cadastros feitos dentro dos anúncios;
- Bancos e financeiras, só se você pedir uma simulação ou um financiamento.
Alguns desses fornecedores podem guardar dados fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto houver atendimento ou negociação em andamento e, depois disso, por até 2 anos, para retomar o contato se você voltar a procurar um carro. Se houver venda, guardamos o que a lei exige. Você pode pedir para apagar antes, a qualquer momento.
6. Seus direitos
Você pode pedir para saber quais dados temos sobre você, corrigir, apagar, levar para outra empresa ou deixar de receber contato. É só escrever para contato@gelveiculos.com.br ou chamar no WhatsApp. Também pode falar com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
7. Cookies
Usamos cookies para lembrar de qual campanha você veio (por até 30 dias) e para as medições do Google e da Meta. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando sem eles.
8. Mudanças
Se esta política mudar, a data no topo da página muda junto.